メルカリでのクレジットカード払い

オークションサイトのメルカリで、初めてメルカリで使うクレジットカードで決済をしようとすると、ほぼ100%このような画面が出ると思います。

これは、メルカリではクレジットカードの不正利用が多発してるため、各クレジットカード会社のセキュリティが厳しくなってからと言われてます。
このように決済がロックがされた場合は、クレジットカード会社のお問い合わせチャットなどで連絡を入れるとすぐに対処してくれます。

クレジットカード会社とのやりとり例

PayPayカードの「お問い合わせチャット」とのやり取りを上げます。

現在の状況と決済がエラーしたときの画面の文言を伝えます。

フリマサイトのメルカリで貴社クレジットカードにより決済しようとすると、カード番号・セキュリティーコード誤り、期限切れ、限度額超過がないのに、以下の文面が出て決済できません。
「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」
上記の場合の対処方法をおしえてください。

「はい」と返答すると、次に名前を聞かれました。
名前を返答すると、更に利用履歴を聞かれました。

利用履歴を返答すると、無事に決済ロックが解除となりました。

ちなみに他のカード会社でも同じようなやりとりで解除できました。

感想

クレジット会社にもよると思いますが、メルカリでの決済使用で一度決済ロックが解除されても、クレジットカードが更新され新しくなるとどうやらまた決済ロックがかかるようです。
すぐに支払いたいときは本当に困るんですよね。

クレカ払いメインの人は余裕をもって支払いをした方がいいと思いました。
とりあえず、「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」のエラーがでたら、すぐにお問い合わせが正解です!